معاونت سے کیسے رابطہ کریں

مثال کے انٹرفیس میں نیچے جائیں اور مینو کے آخری حصے میں رابطہ و معاونت منتخب کریں۔ متعلقہ مدد کا صفحہ کھلتا ہے۔ موجودہ سائٹ پر نام یا مقام مختلف ہو سکتا ہے۔

معاونت صفحہ صارف، آزاد ماڈل اور اسٹوڈیو کی الگ اقسام دیتا ہے۔ اپنی قسم منتخب کرکے موضوعات میں مسئلہ تلاش کریں۔ جواب نہ ہو تو دستیاب لائیو چیٹ یا رابطے کا اختیار کھولیں۔

معلوماتی مرکز میں عام سوالات کے جواب ہوتے ہیں۔ وہاں حل مل سکتا ہے یا معلوم ہو سکتا ہے کہ معاملہ پلیٹ فارم کے بجائے ادائیگی فراہم کنندہ جیسے دوسرے فریق کا ہے۔

ٹکٹ

متعلقہ جواب نہ ملے تو معاونت کی درخواست بنائیں۔ مثال میں مدد کے مضمون کے نیچے لنک ہے۔ فارم میں صارف نام، عنوان، صارف کی قسم اور مسئلے کی تفصیل دیں۔

اکاؤنٹ کی درخواست میں صارف نام مفید ہے، چاہے بعض فارم میں اختیاری ہو۔ مختصر واضح عنوان، اپنا کردار، وقت، صفحہ اور خرابی لکھیں۔ نجی معلومات چھپا کر اسکرین شاٹ شامل کر سکتے ہیں۔ پھر درخواست بھیجیں۔ اصل رہنمائی میں تقریباً 24 گھنٹے کی مثال تھی؛ اصل جواب کا وقت معاملے پر منحصر ہے۔

ای میل سے رابطہ

اصل رہنمائی میں [email protected] معاونت ای میل دی گئی ہے۔ سائٹ نہ کھلے تو سرکاری پالیسی یا پہلے تصدیق شدہ مدد کے صفحے سے رابطہ جانچیں۔ فارم کی طرح نام، مسئلہ، وقت اور ضروری تصاویر دیں؛ پاس ورڈ یا تصدیقی کوڈ نہ بھیجیں۔

بلنگ سے رابطہ

رکنیت، تجدید یا منسوخی کے ادائیگی معاملات میں بلنگ معاونت مناسب ہو سکتی ہے۔ مثال میں لنک نیچے عام معاونت کے قریب ہے۔

بلنگ صفحہ ادائیگی فراہم کنندگان کے رابطے دیتا ہے۔ رسید یا تاریخ سے متعلقہ فراہم کنندہ شناخت کریں اور اسی سے بات کریں۔ ای میل، ویب سائٹ اور فون دستیاب ہو سکتے ہیں۔

سماجی ذرائع سے رابطہ

سرکاری سائٹ کے نیچے سماجی روابط اضافی رابطے یا خبریں دیکھنے کا ذریعہ ہو سکتے ہیں۔ صرف سائٹ سے تصدیق شدہ اکاؤنٹ استعمال کریں۔

سماجی پیغام میں مسئلے کا مختصر بیان اور محفوظ اسکرین شاٹ دے سکتے ہیں۔ عوامی پیغام میں نجی ادائیگی معلومات یا لاگ ان تفصیل نہ دیں۔ جواب کی دستیابی اور وقت متعلقہ ذریعے پر منحصر ہیں۔

یہ رہنمائی پرانے اصل مضمون اور اسکرین شاٹس پر مبنی ہے۔ انٹرفیس، خصوصیات، قیمتیں اور شرائط بدل سکتی ہیں؛ حتمی معلومات کے لیے موجودہ ویب سائٹ اور ادائیگی کا صفحہ دیکھیں۔