購読のキャンセル
時には、ユーザーがサービスの購読を断念し、返金を要求する必要がある場合があります。この場合は完全に理解できます。サイトでは、資金をオーナーに返すことができます。以下の情報では、購読の方法、キャンセル方法、および払い戻しの要求方法について説明します。また、メンバーがカスタマーサポートに連絡する必要がある場合や請求サポートチャットに要求を提出する場合を区別します。これを読んだ後、紹介されたサービスの購読をキャンセルする問題はもうありません。
購読とは?
資金調達会員により、利用可能な機能が大幅にアップグレードされるか、いくつかの新しい興味深い機能がロック解除されます。すべての機能は、お気に入りのモデルとのセッション中に使用できるように表示されます。それらの助けを借りて、個人的なメッセージを送信したり、トークンを贈ったりすることができます。また、一部のモデルには、プロファイルの残高に十分なトークンがある限り、選択して支払うことができる個人的にカスタマイズされたオプションがあります。お金を使い果たさないようにするために、毎月定期的に使用できるアルティメットメンバーシップが開発されました。以下に、使用可能な追加機能がいくつか示されています。
- プライベートメッセージ。 お気に入りのモデルと長時間テキストをやり取りできます。
- チャットバッジ。 メンバーを人々の中から際立たせる限られたバッジをカスタマイズします。
- インビジブルモード。 プライバシーを守るために、この機能を使用することができ、このマークの背後の人物を誰も認識しません。
- 絵文字。 イベントを盛り上げるために、メッセージで制限付きの絵文字を使用できます。
- モデレーションパワー。 メンバーシップの所有者は、お気に入りのモデルのチャットモデレーターに地位を昇格させることができます。
- 匿名のチップ。 メンバーが名前を明かすのが恥ずかしい場合は、署名なしでいかなる贈り物でもプレゼントできます。
購読をキャンセルする方法
キャンセルのプロセスは、ユーザーが完了する必要があるわずかなステップのみを必要とします。まず、[マイプロフィール]セクションに移動し、そこで[マイサブスクリプション]タブを選択し、[アルティメットメンバーシップ]リストのページを確認します。その後、[メンバーシップのキャンセル]オプションを選択するだけです。
請求に連絡する方法
場合によっては、購読の成功した継続またはキャンセルを妨げるものがある場合があります。問題を解決するためには、メンバーは請求サポートチャットに連絡する必要があります。請求サポートチャットは、[プライバシーポリシー]オプションと並んで、常にページ下部のメニューから利用可能です。
ページを開いた後、ユーザーは、以前選択した支払い方法に応じて使用できるいくつかの連絡方法を見ることができます。問題のある領収書を思い出すか、支払い履歴で見つけ、対応する施設に連絡するだけです。主要なコミュニケーション手段として、ウェブサイト、電子メール、および電話番号が紹介されています。
払い戻し方法
場合によっては、購入に対する意見を変える必要があり、したがって、メンバーはお金を戻し、トークンをサイトに戻すように要求することができます。このようなオプションは、ユーザーが以下の条件を満たす場合に実際に可能です。購入が30日以内に完了され、トークンがまだ残っており、クレジットカードまたはPayPalを使用して取引が完了している場合です。返金の要求をするには、ユーザーはサポートに連絡する必要があります。