Cancelar Assinatura
Às vezes, pode haver uma situação em que o usuário tenha que recusar a assinatura adicional aos serviços e devolver o dinheiro por isso. Esse caso é totalmente compreensível e o site permite que os fundos sejam devolvidos ao proprietário. As informações a seguir descreverão como a assinatura funciona, como cancelá-la e solicitar o reembolso. Além disso, o artigo distinguirá os casos em que o membro deve entrar em contato com o suporte ao cliente ou enviar uma solicitação ao chat de suporte de faturamento. Depois de lê-lo, não deve haver mais problemas para cancelar a assinatura dos serviços apresentados.
O que é assinatura?
Com uma associação financiada, as funções disponíveis são significativamente atualizadas ou desbloqueiam algumas novas características interessantes. Todas elas são mostradas durante as sessões com um modelo favorito como disponíveis para uso. Com a ajuda deles, é possível enviar uma mensagem pessoal ou dar alguns tokens como sinal de apreciação. Além disso, alguns modelos têm opções personalizadas que podem ser selecionadas e pagas enquanto houver tokens suficientes no saldo do perfil. Para não gastar os fundos toda vez, a Associação Máxima foi desenvolvida com base em assinatura, permitindo usar todos os recursos ilimitadamente a cada mês. Existem algumas funções adicionais disponíveis para uso, como:
- Mensagens privadas. Permitem enviar mensagens de texto para o modelo favorito o tempo que quiser.
- Distintivo no Chat. Personaliza o distintivo limitado que permite ao membro se destacar da multidão.
- Modo invisível. Para manter a privacidade, esse recurso pode ser usado e ninguém reconhecerá a pessoa por trás dessa marca.
- Emoji. Para apimentar os eventos, o emoji da linha limitada pode ser usado em mensagens.
- Poderes de moderação. Com a permissão concedida, o proprietário da associação pode atualizar seu status para moderador de bate-papo do modelo favorito.
- Dicas anonimas. Qualquer um dos presentes pode ser apresentado sem uma assinatura no caso de o membro se sentir tímido para divulgar o nome.
Como cancelar a assinatura
O processo de cancelamento leva apenas alguns passos que o usuário deve concluir. Em primeiro lugar, vá para a seção "Meu perfil", depois selecione lá a guia "Minhas assinaturas" e revise a página com a lista "Associação máxima". Tudo o que resta depois é selecionar a opção "Cancelar associação" para não renovar o status novamente.
Como entrar em contato com faturamento
Às vezes, pode haver casos em que algo impede a continuação ou o cancelamento bem-sucedido da assinatura. Para lidar com o problema, o membro deve entrar em contato com o chat de suporte ao faturamento - ele está sempre disponível no menu inferior da página, ao lado das opções "Política de privacidade" e "Termos de uso".
Depois de abrir a página, o usuário vê vários métodos de contato que podem ser usados, dependendo do método de pagamento selecionado antes. É suficiente lembrar ou encontrar no histórico de pagamentos o recibo problemático e entrar em contato com o estabelecimento correspondente. Para os principais meios de comunicação, existem sites, e-mails e números de telefone introduzidos.
Como fazer reembolso
Às vezes, a opinião sobre a compra precisa ser alterada e, assim, o membro pode solicitar a transição do dinheiro de volta e a devolução dos tokens ao site. Essa opção é realmente possível se o usuário se enquadra em tais condições: a compra foi concluída há não mais que 30 dias, os tokens ainda estão intactos e a transação foi concluída com a ajuda de cartão de crédito ou PayPal. Para fazer uma solicitação de reembolso, o usuário deve entrar em contato com suporte de contato.