Batalkan Langganan
Kadang-kadang, ada situasi di mana pengguna harus menolak langganan lebih lanjut ke layanan dan mengembalikan uangnya. Kasus ini sepenuhnya dimengerti, dan situs ini memungkinkan pengembalian dana kepada pemiliknya. Informasi selanjutnya akan menjelaskan bagaimana langganan bekerja, cara membatalkannya, dan meminta pengembalian dana. Artikel ini juga akan membedakan kasus-kasus di mana anggota harus menghubungi dukungan pelanggan atau mengajukan permintaan ke obrolan dukungan penagihan. Setelah membacanya, seharusnya tidak ada lagi masalah tentang membatalkan langganan untuk layanan yang diperkenalkan.
Apa itu langganan?
Dengan keanggotaan yang didanai, fungsi yang tersedia akan meningkat secara signifikan atau membuka beberapa fitur menarik yang baru. Semuanya ditampilkan selama sesi dengan model favorit sebagai yang tersedia untuk digunakan. Dengan bantuan mereka, mungkin untuk mengirim pesan pribadi atau memberi beberapa token sebagai tanda penghargaan. Juga, beberapa model memiliki opsi yang dipersonalisasi secara pribadi yang dapat dipilih dan dibayar selama ada cukup token di saldo profil. Agar tidak menghabiskan dana setiap kali, keanggotaan Ultimate dikembangkan secara berlangganan, memungkinkan untuk menggunakan semua fitur tanpa batas setiap bulannya. Ada beberapa fungsi tambahan yang tersedia untuk digunakan, seperti:
- Pesan Pribadi. Memungkinkan untuk mengirim pesan teks ke model favorit selama yang mungkin.
- Lencana di Obrolan. Menyesuaikan lencana terbatas yang memungkinkan anggota untuk menonjol dari kerumunan.
- Mode Tidak Terlihat. Agar menjaga privasi, fitur ini dapat digunakan, dan tidak ada yang akan mengenali orang di balik tanda ini.
- Emoji. Untuk memeriahkan acara, emoji dari garis terbatas dapat digunakan dalam pesan.
- Kekuasaan Moderasi. Dengan izin yang diberikan, pemilik keanggotaan dapat meningkatkan status menjadi moderator obrolan model favorit mereka.
- Tips Anonim. Setiap hadiah dapat diberikan tanpa tanda tangan jika anggota merasa terlalu malu untuk mengungkapkan nama.
Cara membatalkan langganan
Proses pembatalan hanya memerlukan beberapa langkah yang harus diselesaikan oleh pengguna. Pertama-tama, pergi ke bagian "Profil Saya", kemudian pilih tab "Langganan Saya" dan tinjau halaman dengan daftar "Keanggotaan Ultimate". Yang tersisa setelah itu adalah memilih opsi "Batalkan keanggotaan" untuk tidak memperbarui status lagi.
Cara menghubungi penagihan
Kadang-kadang, mungkin ada kasus di mana sesuatu menghalangi kelanjutan atau pembatalan langganan yang sukses. Untuk menangani masalah tersebut, anggota harus menghubungi obrolan dukungan penagihan - selalu tersedia dari menu bawah halaman, bersama dengan opsi "Kebijakan privasi" dan "Persyaratan penggunaan".
Setelah membuka halaman tersebut, pengguna akan melihat beberapa metode kontak yang dapat digunakan, tergantung pada metode pembayaran yang dipilih sebelumnya. Cukup ingat atau temukan dalam riwayat pembayaran tanda terima yang bermasalah dan hubungi lembaga yang sesuai. Untuk sarana komunikasi utama, ada situs web, email, dan nomor telepon yang diperkenalkan.
Cara membuat pengembalian dana
Kadang-kadang, pendapat tentang pembelian harus diubah, dan sehingga anggota dapat meminta untuk mengembalikan uang dan mengembalikan token ke situs web. Pilihan seperti itu benar-benar mungkin jika pengguna memenuhi kondisi-kondisi seperti ini: pembelian diselesaikan tidak lebih dari 30 hari yang lalu, token masih utuh, dan transaksi diselesaikan dengan bantuan kartu kredit atau PayPal. Untuk membuat permintaan pengembalian dana, pengguna harus menghubungi dukungan kontak.